Termini e Condizioni – Sparkling MJ

Benvenuto/a su Sparkling MJ.

Accedendo al nostro sito web www.sparklingmj.com o effettuando un acquisto nel nostro negozio online, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni d’Uso e di Vendita.

Ti consigliamo di leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine. Questi termini regolano il rapporto tra il cliente (di seguito, “l’utente”) e Sparkling MJ SAS, società legalmente costituita in Colombia, in merito all’accesso e all’utilizzo del sito web, dei prodotti e dei servizi offerti.

Informazioni legali dell’azienda

Ragione sociale: Sparkling MJ SAS
NIT: 901984767
Sede legale: Bogotá D.C., Colombia
E-mail di contatto: contacto@sparklingmj.com
Sito web: www.sparklingmj.com

Acquisto di prodotti sul nostro sito

Effettuando un ordine, l’utente conferma che le informazioni fornite sono veritiere e complete, e di avere la capacità legale per stipulare contratti di compravendita secondo la legislazione colombiana.

Una volta avvenuto il pagamento, Sparkling MJ invierà una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail fornito dal cliente. Tale conferma costituisce l’accettazione dell’ordine e la formalizzazione del contratto di vendita.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi, tra gli altri:

• Prodotti non disponibili in magazzino

• Pagamenti non approvati o incompleti

• Informazioni errate o fraudolente fornite dal cliente

• Qualsiasi circostanza che impedisca la corretta consegna del prodotto

Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in pesos colombiani (COP) e includono le imposte applicabili secondo la legislazione vigente in Colombia.

I prezzi non includono i costi di spedizione, che verranno calcolati e mostrati prima della conclusione dell’acquisto.

Sparkling MJ si riserva il diritto di modificare prezzi, promozioni o condizioni senza preavviso. Tuttavia, gli ordini già confermati manterranno le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

I pagamenti possono essere effettuati tramite le nostre piattaforme sicure: PayU, MercadoPago e PayPal, che garantiscono la protezione dei dati finanziari del cliente.

Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate da Bogotá, Colombia, attraverso partner logistici nazionali e internazionali (come Inter Rapidísimo, DHL o altri operatori certificati).

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Sparkling MJ non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause indipendenti dalla sua volontà, come condizioni climatiche, procedure doganali o ritardi da parte del corriere.

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri determinati dalle autorità locali del paese di destinazione. Tali costi sono a carico dell’acquirente.

Disponibilità dei prodotti

Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità. Se un prodotto ordinato non fosse disponibile dopo il pagamento, Sparkling MJ contatterà il cliente per offrire un’alternativa o un rimborso totale dell’importo pagato.

Cambi e resi

La nostra politica di cambi e resi, disponibile su questo sito, fa parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

Sparkling MJ accetterà resi esclusivamente nei seguenti casi:

• Difetto di fabbricazione

• Prodotto errato (colore, taglia o riferimento diverso da quello richiesto)

• Prodotto incompleto o con parti mancanti alla consegna

• Danno durante il trasporto, verificabile al momento della ricezione

Perché un reso sia accettato, devono inoltre essere rispettate le seguenti condizioni:

• L’articolo non deve essere stato utilizzato né lavato

• Deve conservare etichette, imballo e condizioni originali

• La richiesta deve essere presentata entro cinque (5) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine

Non si accettano cambi o resi nei seguenti casi:

• Articoli intimi, pigiami usati o lavati

• Prodotti acquistati in promozione o con sconto

• Danni causati da uso improprio o manipolazione del cliente

Descrizione e accuratezza dei contenuti

Ci impegniamo a descrivere i nostri prodotti con la massima precisione possibile. Tuttavia, colori e texture possono variare leggermente a seconda dello schermo o del dispositivo dell’utente.

Sparkling MJ non è responsabile per lievi differenze di tonalità o dettagli visivi tra le immagini pubblicate e il prodotto reale.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito — inclusi testi, immagini, design, loghi, fotografie e grafica — sono di proprietà di Sparkling MJ o utilizzati su licenza.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta dell’azienda.

L’uso non autorizzato di tali contenuti costituisce una violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale e potrà comportare azioni legali.

Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Sparkling MJ è limitata esclusivamente agli obblighi legali applicabili alla vendita del prodotto e, in ogni caso, all’importo effettivamente pagato dal cliente per l’articolo acquistato.

Sparkling MJ non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il sito, incluse — ma non limitate a — interruzioni del servizio, guasti tecnici, errori nelle piattaforme di pagamento o ritardi causati da terzi.

Sparkling MJ non garantisce che il sito sarà privo di errori, disponibile in modo continuo o che soddisferà sempre le aspettative dell’utente.

Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso al sito per manutenzione, aggiornamenti, guasti tecnici, cause di forza maggiore o qualsiasi altra circostanza che ne impedisca il corretto funzionamento.

Modifiche ai termini

Sparkling MJ SAS potrà modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le nuove versioni saranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore immediatamente.

Ti consigliamo di consultarli periodicamente per rimanere informato sulle condizioni aggiornate.

Quadro giuridico e conformità

Sparkling MJ rispetta gli obblighi stabiliti dalla Legge 1480 del 2011 sul commercio elettronico in Colombia.

Garantiamo al consumatore informazioni chiare e veritiere sui nostri prodotti, prezzi, disponibilità, metodi di pagamento, tempi di consegna, sicurezza dei dati e canali di assistenza, oltre al rispetto dei diritti di recesso, di inversione del pagamento e di reclamo.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) è l’autorità competente per la tutela del consumatore in Colombia.

Legislazione applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legislazione colombiana.

Qualsiasi controversia tra l’utente e Sparkling MJ SAS sarà risolta presso i tribunali competenti della città di Bogotá D.C., Colombia.

Grazie per aver visitato Sparkling MJ e per la fiducia che ci accordi.

Ci impegniamo ogni giorno per offrirti non solo capi d’abbigliamento, ma esperienze che incarnino eleganza, etica e benessere.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025