Les informations que nous recueillons

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous offrir une expérience sécurisée, fluide et personnalisée.
Cela peut inclure : votre nom complet, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre pays de résidence et vos informations de paiement, traitées en toute sécurité via nos plateformes de paiement.

Nous pouvons également recevoir des informations de navigation, telles que votre adresse IP ou le type d'appareil que vous utilisez, afin d'améliorer les fonctionnalités du site.

Vous fournissez volontairement toutes les informations lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat ou vous abonnez à nos communications.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes, gérer les paiements, coordonner les expéditions et vous offrir un service personnalisé. Avec votre autorisation, nous les utilisons également pour vous envoyer des actualités, des promotions ou des mises à jour concernant nos collections. Chaque information que vous nous communiquez a un objectif précis : améliorer votre expérience avec nous .

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations personnelles.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous travaillons uniquement avec des partenaires qui partagent nos valeurs d'éthique et de responsabilité.
Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs qui nous aident à traiter les commandes, les paiements ou les expéditions, toujours dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

Nos principaux partenaires technologiques sont :
Wix – la plateforme qui héberge notre boutique en ligne.
PayU, MercadoPago et PayPal – plateformes de paiement sécurisées.

Les opérateurs logistiques – tels qu’Inter Rapidísimo ou DHL – sont chargés de la livraison des commandes.

Chacun de ces fournisseurs respecte les normes internationales de sécurité et de confidentialité.

préservation et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés à accès restreint. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et administratives pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération. Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou conformément aux exigences légales. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.